Politique de Confidentialité

1. Données collectées

Informations personnelles : nom, prénom, adresse e-mail, numéro de téléphone.

Informations de paiement : collectées et traitées via une plateforme sécurisée.

Données de navigation : adresse IP, cookies, pages consultées.

2. Finalité de la collecte

• Traitement des réservations et commandes.
• Communication avec les clients (confirmations, support, offres commerciales).
• Amélioration de l’expérience utilisateur et statistiques.

3. Partage des données

Les données ne sont pas partagées avec des tiers, sauf en cas de :

• Traitement des paiements.
• Obligation légale.

4. Droits des utilisateurs

Droit d’accès, rectification, opposition et suppression des données personnelles.

Pour exercer ces droits, contactez-nous à : [email protected]

5. Sécurité des données

Mise en place de mesures techniques et organisationnelles pour protéger les données contre l’accès non autorisé, la perte ou la destruction.

Conditions Générales de Vente (CGV)

1. Préambule

Les présentes CGV s'appliquent à toutes les ventes effectuées sur le site GulfTrip.

2. Commandes et Réservations

Toute réservation sur le site implique l’acceptation des CGV.

Les détails des excursions sont décrits dans les fiches produit.

3. Tarifs

Les prix sont affichés en euros, toutes taxes comprises (TTC).

Les frais supplémentaires (par ex. transport) sont mentionnés lors de la commande.

4. Modalités de paiement

Paiement des activités par acompte à la réservation, le solde étant réglé sur place à la fin du déroulement de l’activité.

Paiement sécurisé par carte bancaire ou plateforme agréée.

Les commandes ne sont confirmées qu'après validation du paiement.

5. Annulations et Remboursements

Annulation possible jusqu’à 48 heures avant l’excursion, avec remboursement complet de l’acompte versé.

Aucun remboursement de l’acompte pour les annulations effectuées dans les 48 heures précédant l’excursion.

En cas d’annulation par GulfTrip, un remboursement intégral sera effectué.

6. Responsabilités

GulfTrip n’est pas responsable des retards ou imprévus causés par des tiers ou des événements imprévisibles (force majeure).

7. Litiges

Les présentes CGV sont soumises au droit français.

En cas de litige, une solution amiable sera recherchée avant tout recours judiciaire.